李俊松???發(fā)布時間：2020-10-31 16:13:47
一年一度的電商旺季來臨，不管是萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五，還是網購星期一、平安夜、圣誕節(jié)，都會極大的促進消費者的購物行為，跨境電商賣家們在摩拳擦掌做好備貨工作的同時，確保物流環(huán)節(jié)正常運轉也非常重要。
電商旺季物流會發(fā)生哪些問題?相信很多賣家都會異口同聲的說“堵”。其實電商旺季物流不僅會出現各種堵的問題，由于貨物的劇增，跨境物流運輸鏈的每個環(huán)節(jié)都處于高負荷狀態(tài)，對于運單的排期也會格外緊張。
另一方面，運輸的繁忙也會增加兩岸海關對貨物進出口的監(jiān)管力度，查驗率也會隨之提高。如果不盡早安排運輸，就容易遇無法及時出運、部分國家艙位爆倉、港口擁堵、提柜延遲、遭遇海關查驗等情況。貨物備貨延期，無法及時上架，便會影響產品的銷售。
如果賣家斷貨或者趕不到亞馬遜活動前備貨，對listing來說都是毀滅性的打擊，錯過好的時間點，熱賣的產品最終無人問津，帶來的經濟損失不言而喻。最后，目前局勢負責，歐洲疫情二次復發(fā)、印度疫情嚴重，美國疫情、山火、暴亂、選舉多重多重因素疊加，跨境物流運輸鏈面臨多重不穩(wěn)定因素。
跨境賣家:電商旺季如何確保物流環(huán)節(jié)正常運轉?
電商旺季各種物流狀況扎堆出現，勢必會使跨境電商賣家承受較大的損失。那么值此旺季來臨時，跨境電商賣家如何操作，才能確保整個物流環(huán)節(jié)正常運轉呢?下面小編為大家?guī)砣c意見。
1、咨詢專業(yè)人員
2020年的物流問題較為復雜、多變且難以控制，跨境電商賣家不要貿然輕易選擇物流渠道遞送貨物，最好在發(fā)貨之前咨詢專業(yè)的物流人員，了解國際物流整體情況、咨詢專業(yè)的發(fā)貨意見，避開各類物流風險。
2、選擇專業(yè)貨運代理
另外，在物流服務商的選擇上，盡量選擇專業(yè)的貨運代理，可享受專業(yè)的服務。那么具體如何選擇呢?主要通過企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模、服務水平、售后服務等幾個方面進行選擇，企業(yè)實力是企業(yè)服務能力的基礎，企業(yè)規(guī)模，可以通過官網數據進行了解，小型、微型直接拋棄。
大型適合中型、大型大家合作，中型適合中型、小型賣家合作，這樣能夠獲得較為重視的服務。如果貨運代理沒有官網，那可以直接pass掉了。服務水平，可以通過客服人員的響應速度、處理效率、服務態(tài)度以及業(yè)務員人的專業(yè)度、靈活度、經驗是否豐富幾個方面來判斷。
售后服務，主要了解該公司是否有完善的售后服務，發(fā)生丟件、破損、丟失、延誤等情況，是否有對應的賠償。
3、使用優(yōu)質物流渠道
專業(yè)的意見和物流服務商不可少，優(yōu)質的物流渠道則同樣重要，確保貨物能順利的抵達目的地。在物流旺季，物流渠道要有充足的航班于航線，能夠順利的遞送貨物到目的地，并且在末端也有較強的有影響力，是的貨運整個流程順暢無阻，保障賣家旺季的產品銷售。
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