Hom???發布時間：2025-12-29 14:29:28
2026年元旦臨近，Shopee 跨境店正式發布假期期間的物流與運營安排。從官方公告來看，此次假期并非全面停擺，但在倉庫運作、運輸時效以及攬收服務等關鍵節點上，均存在不同程度的調整。
對跨境電商賣家和外貿商而言，提前理解規則變化，有助于避免遲發貨、訂單取消等運營風險。
一、SLS倉庫整體運作正常，香港倉短暫停擺
在倉儲收貨方面，Shopee 表示東莞、義烏、泉州等大陸主要 SLS 倉庫將在元旦期間保持正常運營，整體影響有限。但香港倉將于1月1日放假，這意味著涉及香港中轉的訂單需要提前規劃路徑。
受海關假期影響，SLS 空運與陸運渠道預計將延誤約2天，海運渠道延誤約1至2天。菲律賓站點的 B2B 官方倉渠道延誤時間相對更長，預計在3天左右，相關賣家需提前向買家做好預期管理。
二、攬收與集貨服務暫停，發貨節奏需前移
需要重點關注的是，Shopee 明確指出，1月1日當天免費攬收、集貨點以及付費攬收服務將統一暫停。這意味著即便倉庫正常運作，賣家若未提前完成交付，也可能面臨實際無法出庫的情況。
平臺建議賣家在假期前完成備貨與發貨動作，尤其是高周轉商品，盡量避免卡在假期節點，影響整體履約表現。
三、物流時效豁免有限，規則細節不可忽視
在時效規則方面，Shopee 將在1月1日與1月2日為賣家提供2個工作日的物流時效豁免，但該豁免僅適用于發貨工作日，并不覆蓋自然日。這一細節若理解偏差，極易造成誤判。
此外，賣家申訴處理時效將在假期內順延，客服團隊也將按各站點本地時間安排休假。平臺將于1月3日全面恢復正常發貨與運營節奏。
假期本身并不可控，但節奏可以被提前安排。對跨境賣家而言，穩定發貨保證時效往往來自對細節的尊重，而非事后的補救。
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