liangs???發布時間：2018-10-04 16:27:03
在國際物流中，空運是跨境電商賣家使用得最為廣泛的物流方式。畢竟里程太遙遠，使用空運能大大縮短物流時效，提升買家的購物體驗從而店鋪銷量和復購率。空運優勢明顯，但是伴隨而來的就是物流成本比較高。所以，跨境電商賣家在選擇國際空運物流公司時一定要慎重。今天，小編就為大家盤點一下深圳國際空運物流公司哪家好?
說到深圳國際空運物流公司哪家好，不得不為大家推薦泰嘉物流。接下來我們就來了解一下泰嘉物流有哪些好的地方。
一、企業規模
泰嘉物流，成立于2009年，總部位于深圳市龍華區清湖彬峰桂工業區C1區，是一家專門從事國際郵政、國際快遞、國際專線代理的綜合跨境物流服務商。發展至今，已有近10年歷史，累計為100000+客戶提供過跨境物流服務，在全國擁有300多名專業物流服務人員，3000多平米倉庫及貨物分揀操作中心，線下自營網點遍布深圳、廣州、義烏。
為什么要提企業規模呢?在國際物流發展至今，深圳的國際物流公司可以說遍地都是，選擇像泰嘉物流這種成立時間久，有一定規模的國際空運物流公司在貨物安全、物流時效和運費折扣上更有保障。
二、客戶服務
泰嘉物流擁有專業的客服服務團隊及優秀的業務團隊，客服團隊不斷優化服務流程，為客戶提供及時的查件、理賠、港前港后問題件處理及跨境物流中各種突發問題處理。業務團隊為客戶提供個性化物流解決方案，推薦適合的物流渠道，為客戶最大限度地節省跨境物流成本。泰嘉物流始終秉承“傳天下，遞全球”的企業使命，為跨境電商提供專業的物流服務，將中國商品安全、快捷、準確無誤地派送至全球買家手中。
泰嘉物流開發了完善便捷的物流查詢跟蹤系統，在物流系統上，客戶可以自主實現自助詢價、獲取單號、追蹤貨物、答疑等網絡服務，更有便利的短信郵件系統，讓客戶第一時間了解貨物軌跡、運費等信息，為客戶打造了一個集約化、網絡化、信息化和現代化的物流經營管理體系，讓客戶體驗到全新的現代的物流操作模式。
售后服務在國際物流公司中尤為重要，完善的客戶服務體系能最大程度地減少發貨客戶的丟件率及貨損率，最大程度地保障發貨客戶寄運貨物的送達時效。很明顯，泰嘉物流完善健全的客戶服務體系，能夠為廣大發貨客戶提供全面的售后服務。
三、突發狀況處理能力
跨境國際物流，不出問題是應該的，出問題是必然的，因為不可控的環節太多。當出了問題，比拼的就是物流商應對和解決問題的能力了，這也是服務的最佳體現。下面我們來看一個國際物流中突發問題處理案例：
該案例來自泰嘉物流，具體情況為同一個客戶使用泰嘉物流的“DHL專線”渠道，不小心將兩個收件人的貨運面單貼反，完全不同的貨物一個寄到美國，一個寄到西班牙，導致了兩個收件人都收到了錯誤的貨物。若是客戶自己幫助兩個買家退換貨物，將會面臨要承擔高昂的退換貨運費。泰嘉物流幫助客戶順利解決了這一難題，跟客戶要來了兩個收件人的聯系方式，分別跟兩個收件人溝通，讓他們幫忙配合將貨物還給當地DHL，再有DHL將貨物退回至新加坡中轉倉庫，重新將貨物改發給正確的收件人。在泰嘉物流的努力下，“DHL專線”從終端目的國退回新加坡中轉倉庫沒有產生退件費，最大限度地幫助客戶將損失降至最低。
四、賠償體系
在物流運輸中，丟件貨損、延誤等情況是無法避免的，在國際物流中體現得更為明顯，因為物流里程太長，其中不可控的環節較多，所以在選擇國際物流公司時，要看其有沒有合理的賠償體系。
泰嘉物流作為深耕跨境物流近10年的老司機， 開發了40多種物流方式，100多條國際物流渠道，在國際物流中也難免會發生丟件等狀況。當發生物流狀況時，泰嘉物流從不退縮，勇于承擔自己的責任。
上網前丟件：在泰嘉物流攬件成功后，下游承運商尚未收到貨物時，視為上網前丟件。泰嘉物流按照【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運費，最高不超過3倍運費(掛號費不算3倍)】的賠付標準給客戶賠償。
上網后丟件：貨物經過泰嘉物流處理完成，交由下游承運商，承運商收到貨物更新了第一條貨物跟蹤信息后，視為上網后丟件。上網后丟件的主要責任在承運商，賠償標準一般是按照《華沙公約》的【按申報價值賠償，上限100美金】，也有些專線物流渠道是按照2倍運費進行賠付。在貨代行業，上網后丟件一般都是等到承運商賠付貨代后，貨代再賠付給客戶。泰嘉物流的做法是，上網后丟件符合賠償標準的，先行賠付給客戶。
例如：泰嘉物流經營多年的俄羅斯路向高性價比，綠色清關且穩定的俄羅斯專線，在今年4月初到5月中旬期間，受到末端派送商不可抗力的影響，導致近600票貨物滯留俄羅斯，不能正常派送。
泰嘉物流面對這一情況，一邊努力跟進處理該批貨物的后續派送問題，一邊積極地按照渠道賠償2倍運費的標準給客戶安排了先行賠付處理。對于購買物流保險的客戶，先賠付2倍運費后幫助客戶向對應的物流保險承保方索賠。泰嘉物流的這一舉動，雖然賠償不能完全彌補賣家損失，但是還是盡最大努力幫助賣家減少了一些損失，得到了客戶的理解與認可。
國際物流中，承運商關于上網后丟件的賠償，說實話是比較少的，值得注意的是，郵政平郵小包和E郵寶這兩種物流方式在上網后丟件、貨損、錯件、延誤等均無賠償;還有就是中郵掛號小包，丟件也是幾乎無賠償的。承運商不賠給物流貨代公司，貨代公司就不能賠償給客戶。對于高價值的貨物，建議大家購買物流保險。
五、多樣化的物流渠道
泰嘉物流經過近10年的國際物流經驗積累及物流渠道開發，擁有近百余個物流渠道，涵蓋了國際快遞、專線物流、FBA空加派、國際小包等主流的跨境電商物流模式，為每一位合作的跨境電商賣家提供一站式個性化國際物流解決方案。以下物流渠道均為空運渠道，時效穩定，性價比超高。
國際快遞：DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL環球快遞及迪比翼等主流國際快遞渠道。除以上國際快遞業務外，又整合優質資源開辟了DHL專線、特惠DHL專線、UPS專線等時效穩定，費用低廉的國際快遞專線。
國際專線：中美專線、中歐包稅包裹專線、歐洲DDP專線、俄羅斯專線、烏克蘭專線、日本專線、新加坡專線、澳洲專線、中東專線等。
國際小包：泰嘉小包、中國郵政小包、香港郵政小包、荷蘭郵政小包、愛沙尼亞郵政小包、DHL德國郵政小包、法國郵政小包、澳洲郵政小包、瑞士郵政小包等，其中荷蘭郵政小包能安全穩定地寄運電池產品通達歐洲16個主流國家而倍受客戶歡迎。
國際E郵寶：中國郵政下屬的廣州E郵寶、佛山E郵寶、深圳E郵寶、俄郵寶、北京E郵寶、浙江E郵寶、香港E郵寶及外國郵政的荷蘭E郵寶、瑞士E郵寶、愛莎尼亞E郵寶、DHL-E郵寶，其中荷蘭E郵寶、愛莎E郵寶能安全穩定走電池貨物。
國際郵政EMS：中國EMS下屬的深圳EMS、廣州EMS、香港EMS及外國郵政的新加坡EMS、荷蘭EMS，其中廣州EMS及荷蘭EMS可走內置電池貨物。
國際郵政大包：中國大包、香港大包、荷郵大包、俄羅斯大包、烏克蘭大包等。
六、收費合理
泰嘉物流所有渠道的價格透明、合理、穩定，無隱性收費。一手莊家收貨，價格優勢和服務兼具，這就是廣大跨境電商賣家選擇與泰嘉物流合作的最主要原因。
深圳國際空運物流公司哪家好?深耕跨境物流近10年，在運輸優化中，泰嘉物流一直以來都注重運輸路線與運輸方式的選擇，合理配置貨主與運輸資源，以實現效率的提升;在運輸費用上，泰嘉物流建立了完善的價格體系，賣家可以享受最優質的服務，同時有效地控制貨運成本，為跨境電商提供最佳的物流解決方案。
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