李俊松???發布時間：2020-12-10 18:06:34
亞馬遜FBA物流，是亞馬遜賣家的主流選擇，特別是歐洲賣家，通過參加“泛歐”計劃，一個倉庫就可以做歐洲五大市場，非常方便。亞馬遜FBA物流主要由亞馬遜負責，包括發貨、退貨、物流延誤等問題。但是FBA頭程物流則需要賣家負責，選擇貨代、選擇FBA頭程、解決貨物清關等等，確保貨物順利送達對應倉庫。
由于賣家需要應對的問題較多，容易碰到各種困惑，例如產品的包裝、產品的貼標、頭程物流的選擇、發貨錯誤如何處理等等。為幫助大家解疑答惑，本文將為賣家解答最容易遇到的各類FBA頭程發貨問題。
歐洲FBA頭程發貨常見問題解答
1、亞馬遜對包裝有哪些要求?
標簽：為了確保貨物能夠被亞馬遜工作人員正常掃描、貨物能夠順利人入倉，每一箱貨物的外箱至少貼量找那個FBA條碼標簽，FBA標簽貼紙最好用透明膠紙覆蓋。否則，一旦貨物無法順利入倉，處理起來將會非常棘手。
重量：單件重量不得超過30kg，單件貨物重量如果超過15kg，需要按照亞馬遜規定貼上“Team Lift”標簽，告知工作人員貨物較重、需多人搬運。
外箱要求：外箱必須堅固、規則，能夠防止貨物損壞，如果貨物因包裝不夠堅固而損壞，會被亞馬遜倉庫拒收。
關于中國制造：為了便于貨物的清關，建議賣家在外箱貼上“made in china”的字樣。
拒收類型：不規則包裝、過軟包裝、易變形包裝或者外箱破損、太爛的外箱包裝，將會被拒收。
關于易碎品：易碎物品，需要進行針對性包裝，并且貼上易碎標簽。
2、歐洲FBA頭程有哪些?
歐洲FBA頭程有四類，分別為空運專線、海運頭程、鐵運頭程、中歐卡航。空運專線，是從廣州、深圳或香港起運直飛到歐洲的一種貨運方式，具有時效快、穩定性好、價格高等特點，適合對物流時效要求較高的賣家使用。
海運頭程，從深圳鹽田港或上海港口裝船起運，運輸至歐洲港口卸貨，末端快遞或卡車派送的一種運輸方式，具有資費低、時效慢、貨運能力強等特點，是所有貨運方式中成本最低、價格最低的一種方式。鐵運頭程，依托中歐洲際運輸網絡搭建的運輸網絡，運輸成本第二低的運輸方式，收貨價格僅次于海運，但是穩定性比海運好、時效比海運高。
中歐卡航，目前發貨歐洲亞馬遜倉庫最火的一類運輸方式，重型貨卡直接運輸到歐洲，具有時效快、資費低等特點，成為了不少賣家旺季補貨的重要物流配置。
3、選擇FBA頭程貨代要注意什么?
選擇FBA頭程貨代，要注意貨代是否靠譜、是否專業、是否能滿足自己的物流需求。是否靠譜，主要了解該貨代是否誠信，對客戶的承諾是否做到而不是發生問題就推脫，收貨價格是否公開透明無隱性費用等等。是否專業，服務態度、服務水平、處理效率等方面來了解。
能夠滿足自己的貨運需求，可以根據自己的全部物流需求，對照貨代公司是否都能滿足。最后，賣家還可以關注貨代的口碑、售后服務、企業實力等方面，確保合作的貨代靠譜又專業。
4、清關環節有哪些注意事項?
清關環節如果發生意外，處理起來是比較棘手的，所以建議賣家合規郵寄，如實申報產品的種類、數量、價值，根據歐洲海關要求獲取對應的認證文件，避免出售侵犯知識產權或歐盟禁止進口的物品。
5、發錯倉庫可以更改地址嗎?
發錯倉庫如果貨物還在貨代倉庫，可以讓貨代進行更改。如果貨物已經在路上，可以聯系貨代與承運商進行溝通，攔截貨物更改正確的地址。
6、FBA貨物箱標貼錯該如何處理?
FBA貨物箱標貼錯，如果貨物還沒發出，可以讓貨代幫忙重新貼標。如果貨物已經發出，建議更改地址到海外倉重新貼標，然后再派送到亞馬遜倉庫。
7、貨物丟件、損壞如何向亞馬遜索賠?
如果貨物因亞馬遜導致丟失、損壞等情況，可以聯系賣家支持，先與客服說明原因，讓客服申請調查，然后通過客服給的POF發起索賠。
本網站部分文案及圖片來源于網絡，如有版權問題請聯系網站管理員刪除
?
