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國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)物流環(huán)節(jié)問題解答集錦!

李俊松???發(fā)布時(shí)間：2019-07-26 18:07:55

　　隨著電商的高速發(fā)展，在國(guó)外留學(xué)、定居及工作的華人，也能很方便的在國(guó)內(nèi)購(gòu)物，通過(guò)國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)公司將商品郵寄過(guò)來(lái)。由于國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)與國(guó)內(nèi)快遞有較大的不同，因此不少朋友在使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，也面臨不少煩惱。

　　為此，筆者根據(jù)大家在使用國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中碰到的各種問題，為大家?guī)?lái)了各種問題的解答集錦，幫助大家解決心中的疑惑。

　　1、什么是集運(yùn)?什么是轉(zhuǎn)運(yùn)?

　　集運(yùn)：

　　在轉(zhuǎn)運(yùn)的基礎(chǔ)上，能為我們的多個(gè)包裹進(jìn)行重新集裝打包服務(wù)。并在確保貨物安全的前提下，去除貨物本身自帶的多余箱子、盒子、袋子等，盡量為我們的包裹壓縮體積與減輕重量，節(jié)省運(yùn)費(fèi)。主要流程為：代收—入庫(kù)—倉(cāng)儲(chǔ)—集裝打包—出庫(kù)。

　　轉(zhuǎn)運(yùn)：

　　為客戶代收包裹，然后轉(zhuǎn)寄出去國(guó)外。不會(huì)去除多余包裝和驗(yàn)貨，直接將多個(gè)包裹一起發(fā)貨。主要流程為：代收—入庫(kù)—倉(cāng)儲(chǔ)—出庫(kù)。

　　2、集運(yùn)商品會(huì)幫我驗(yàn)貨么?

　　會(huì)的。

　　泰嘉有專業(yè)的驗(yàn)貨員對(duì)包裹進(jìn)行驗(yàn)貨再重新打包，確保包裹不會(huì)因?yàn)榘`禁品而被海關(guān)扣下。另外，如果客戶需要知道貨物情況，我們也提供拍照點(diǎn)數(shù)服務(wù)，可以在打包備注欄注明。(拍照功能需提前跟客服溝通)

　　3、包裹已經(jīng)郵寄了在哪里可以查到?如何查詢 ?

　　國(guó)內(nèi)快遞查詢

　　國(guó)內(nèi)包裹郵寄后，可以在我們的【客戶管理系統(tǒng)】頁(yè)面查詢包裹到庫(kù)情況。輸入我們要查詢的國(guó)內(nèi)單號(hào)，一行一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)訂單一起查詢。

　　注：若包裹已簽收，但還是顯示“未到庫(kù)”，可能是我們倉(cāng)庫(kù)正在處理該包裹中，請(qǐng)?jiān)倌托牡却欢螘r(shí)間。若1天后還是顯示“未入庫(kù)”，可直接聯(lián)系客戶人員，進(jìn)行查詢。

　　國(guó)際快遞查詢

　　國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)付款成功后，可在【客戶服務(wù)系統(tǒng)】查看國(guó)際快遞單號(hào)。國(guó)際快遞查詢【官網(wǎng)——包裹查詢】輸入國(guó)際快遞單號(hào)查詢，可多個(gè)單號(hào)一起查詢。

　　4、國(guó)際快遞時(shí)效一般幾天可以到?

　　根據(jù)包裹寄送目的國(guó)家與當(dāng)前國(guó)際物流的擁擠度，各國(guó)際快遞時(shí)效都會(huì)有所不同。若有緊急需要寄送的包裹，建議選擇時(shí)效最快，服務(wù)最穩(wěn)定的香港DHL，參考時(shí)效2-4個(gè)工作日，澳洲、新西蘭、關(guān)島等地2個(gè)工作日左右即可到達(dá)。更多國(guó)際快遞參考時(shí)效請(qǐng)?jiān)凇疚锪鞴芾硐到y(tǒng)】查詢。

　　5、默認(rèn)打包是怎么處理包裹的?

　　我們提交打包后，專業(yè)的操作人員在保證貨物安全的前提下，為我們?nèi)サ魢?guó)內(nèi)快遞包裹原來(lái)帶有的多余盒子和袋子，重新打包，盡量壓縮體積和減少重量，節(jié)省運(yùn)費(fèi)。

　　注：若對(duì)打包有特殊要求的請(qǐng)?jiān)趥渥谧⒚鳎缭b不拆等，我們會(huì)根據(jù)我們的備注信息進(jìn)行打包。

　　6、陸續(xù)到庫(kù)的國(guó)內(nèi)訂單，是一次寄送，還是分批寄送呢?

　　一次寄送還是分批寄送，完全取決于我們。我們可以在【客戶管理系統(tǒng)-已到庫(kù)訂單】中，對(duì)已到深圳倉(cāng)庫(kù)的國(guó)內(nèi)快遞包裹進(jìn)行自由組合搭配運(yùn)送，以省國(guó)際運(yùn)費(fèi)。但是從避稅避風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮，專業(yè)客服會(huì)給我們的包裹提出一些避稅建議。

　　以上就是“國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)物流環(huán)節(jié)問題解答集錦!”的全部介紹，通過(guò)上述的介紹，希望能為大家所有幫助。有哪家問題還是不清楚，或者哪些以為本文沒有體現(xiàn)，可直接聯(lián)系官方在線客服，會(huì)有專業(yè)的工作人員為我們解疑答惑。

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